プ ラ イ バ シ ー ポ リ シ ー

Crypto Masters Lab (اس کے بعد "ہماری کمپنی" کے طور پر کہا جاتا ہے) نے اس ویب سائٹ پر فراہم کردہ خدمات میں صارفین کی ذاتی معلومات کو سنبھالنے کے حوالے سے درج ذیل رازداری کی پالیسی (اس کے بعد "اس پالیسی" کے طور پر کہا جاتا ہے) قائم کیا ہے (اس کے بعد "اس سروس" کے نام سے جانا جاتا ہے)۔

آرٹیکل 1 (ذاتی معلومات)

"ذاتی معلومات" سے مراد "ذاتی معلومات" ہے جیسا کہ پرسنل انفارمیشن پروٹیکشن ایکٹ میں بیان کیا گیا ہے، جو ایک زندہ فرد کے بارے میں معلومات ہے جو کسی مخصوص فرد کی شناخت کر سکتی ہے نام، تاریخ پیدائش، پتہ، ٹیلی فون نمبر، رابطے کی تفصیلات اور معلومات میں موجود دیگر تفصیلات کے ساتھ ساتھ ظاہری شکل، انگلیوں کے نشانات، آواز کے نشانات، اور ایسی معلومات جو انفرادی طور پر انفرادی معلومات کے طور پر شناخت کر سکتی ہے۔ معلومات)۔

آرٹیکل 2 (ذاتی معلومات جمع کرنے کا طریقہ)

جب آپ ہماری سروس استعمال کرنے کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں، تو ہم آپ سے ذاتی معلومات جیسے کہ آپ کا نام، تاریخ پیدائش، پتہ، ٹیلی فون نمبر، ای میل پتہ، بینک اکاؤنٹ نمبر، کریڈٹ کارڈ نمبر، اور ڈرائیور کا لائسنس نمبر مانگ سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہم اپنے کاروباری شراکت داروں (بشمول معلومات فراہم کرنے والے، مشتہرین، اشتہارات کی ترسیل کے مقامات وغیرہ، جس کے بعد "بزنس پارٹنرز" کہا جائے گا) سے صارفین کی ذاتی معلومات بشمول صارفین اور ہمارے کاروباری شراکت داروں کے درمیان کی گئی لین دین اور ادائیگیوں سے متعلق معلومات اکٹھی کر سکتے ہیں۔

آرٹیکل 3 (ذاتی معلومات جمع کرنے اور استعمال کرنے کا مقصد)

جن مقاصد کے لیے ہم ذاتی معلومات اکٹھا اور استعمال کرتے ہیں وہ درج ذیل ہیں:

1. ہماری خدمات فراہم کرنے اور چلانے کے لیے
2. صارفین سے پوچھ گچھ کا جواب دینے کے لیے (بشمول ان کی شناخت کی تصدیق کرنا)
3. نئی خصوصیات، اپ ڈیٹس، مہمات وغیرہ کے بارے میں ای میلز بھیجنے کے لیے جو صارف استعمال کر رہا ہے، نیز ہماری کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ دیگر خدمات کے بارے میں معلومات
4. دیکھ بھال، اہم نوٹسز وغیرہ کے حوالے سے ضروری طور پر آپ سے رابطہ کرنے کے لیے۔
5. ان صارفین کی شناخت کرنے کے لیے جنہوں نے استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی کی ہے یا جو خدمت کو دھوکہ دہی یا نامناسب مقاصد کے لیے استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، اور ان کے استعمال سے انکار کرنا
6. صارفین کو ان کی اپنی رجسٹرڈ معلومات کو دیکھنے، تبدیل کرنے یا حذف کرنے اور ان کے استعمال کی حیثیت دیکھنے کی اجازت دینے کے لیے
7. ادا شدہ خدمات کے لیے صارفین کو بل دینے کے لیے
8. استعمال کے مندرجہ بالا مقاصد سے متعلقہ مقاصد

آرٹیکل 4 (استعمال کے مقصد میں تبدیلیاں)

1. ہم ذاتی معلومات کے استعمال کا مقصد تبھی تبدیل کریں گے جب یہ معقول طور پر سمجھا جائے کہ استعمال کا مقصد تبدیلی سے پہلے کے مقصد سے متعلق ہے۔
2. اگر استعمال کا مقصد تبدیل ہو جاتا ہے، تو کمپنی صارفین کو تبدیل شدہ مقصد کے بارے میں کمپنی کے بتائے ہوئے طریقے سے مطلع کرے گی یا تبدیل شدہ مقصد کو اس ویب سائٹ پر شائع کرے گی۔

آرٹیکل 5 (تیسرے فریقوں کو ذاتی معلومات کی فراہمی)

1. ہم صارف کی پیشگی رضامندی کے بغیر تیسرے فریق کو ذاتی معلومات فراہم نہیں کریں گے، سوائے درج ذیل صورتوں کے: تاہم، اس میں پرسنل انفارمیشن پروٹیکشن ایکٹ یا دیگر قوانین اور ضوابط کے ذریعے اجازت یافتہ مقدمات شامل نہیں ہیں۔
   1. جب کسی شخص کی جان، جسم یا جائیداد کی حفاظت کے لیے ضروری ہو اور فرد کی رضامندی حاصل کرنا مشکل ہو
   2. جب صحت عامہ کی بہتری یا بچوں کی صحت مند نشوونما کے لیے یہ خاص طور پر ضروری ہو، اور فرد کی رضامندی حاصل کرنا مشکل ہو۔
   3. جب کسی قومی حکومتی ایجنسی، مقامی حکومت، یا قانون کے ذریعہ تجویز کردہ کاروبار کو انجام دینے میں ان کے ذریعہ کسی فرد کے ساتھ تعاون کرنا ضروری ہو، اور فرد کی رضامندی حاصل کرنے سے مذکورہ کاروبار کی کارکردگی میں رکاوٹ پیدا ہونے کا امکان ہوتا ہے۔
   4. جب درج ذیل اشیاء کو پہلے سے مطلع یا اعلان کیا گیا ہو اور کمپنی نے ذاتی معلومات کے تحفظ کے کمیشن کو مطلع کیا ہو:
      1. استعمال کے مقصد میں تیسرے فریق کو معلومات فراہم کرنا شامل ہے۔
      2. تیسرے فریق کو فراہم کردہ ڈیٹا کے آئٹمز
      3. فریق ثالث کو فراہم کرنے کا ذریعہ یا طریقہ
      4. فرد کی درخواست پر تیسرے فریق کو ذاتی معلومات فراہم کرنا بند کرنا
      5. فرد سے درخواست کیسے قبول کی جائے۔
2. پچھلے پیراگراف کی دفعات کے باوجود، درج ذیل صورتوں میں، معلومات کے وصول کنندہ کو فریق ثالث نہیں سمجھا جائے گا۔
   1. جب کمپنی استعمال کے مقصد کو حاصل کرنے کے لیے ضروری دائرہ کار میں کسی تیسرے فریق کو ذاتی معلومات کے تمام یا کچھ حصے کو آؤٹ سورس کرتی ہے۔
   2. جب انضمام یا کسی اور وجہ سے کاروباری جانشینی کے سلسلے میں ذاتی معلومات فراہم کی جاتی ہیں۔
   3. جب ذاتی معلومات کسی مخصوص شخص کے ساتھ مشترکہ طور پر استعمال کی جاتی ہیں، تو فرد کو پہلے سے مطلع کیا جاتا ہے یا انفرادی طور پر استعمال کی جانی والی ذاتی معلومات کی اشیاء، فریقین کی معلومات کو مشترکہ طور پر استعمال کرنے کا دائرہ کار، فریقین کے استعمال کا مقصد، اور ذاتی معلومات کے انتظام کے ذمہ دار شخص کا نام یا عنوان۔

آرٹیکل 6 (ذاتی معلومات کا انکشاف)

1. جب کوئی فرد اپنی ذاتی معلومات کے افشاء کی درخواست کرتا ہے، تو ہم اسے بلا تاخیر ظاہر کر دیں گے۔ تاہم، اگر افشاء کے نتیجے میں درج ذیل میں سے کوئی بھی ہو، تو ہم معلومات کے تمام یا کچھ حصے کو ظاہر نہیں کر سکتے ہیں، اور اگر ہم اسے ظاہر نہ کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کو بلا تاخیر اس فیصلے سے مطلع کریں گے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ذاتی معلومات کے ہر افشاء پر 1 ین کی فیس لی جائے گی۔
   1. جب کسی فرد یا تیسرے فریق کی جان، جسم، جائیداد یا دیگر حقوق اور مفادات کو نقصان پہنچنے کا خطرہ ہو۔
   2. جب ہمارے کاروبار کی مناسب کارکردگی میں نمایاں رکاوٹ پیدا ہونے کا خطرہ ہو۔
   3. اگر یہ دوسرے قوانین اور ضوابط کی خلاف ورزی کرے گا۔
2. پچھلے پیراگراف کی دفعات کے باوجود، اصولی طور پر ہم ذاتی معلومات کے علاوہ کسی اور معلومات کو ظاہر نہیں کریں گے، جیسے کہ تاریخی معلومات اور خصوصیت کی معلومات۔

آرٹیکل 7 (ذاتی معلومات کی تصحیح اور حذف)

1. اگر کسی صارف کے بارے میں کمپنی کے پاس رکھی گئی ذاتی معلومات غلط ہے، تو صارف کمپنی سے کمپنی کے قائم کردہ طریقہ کار کے مطابق ذاتی معلومات کو درست کرنے، شامل کرنے یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتا ہے (اس کے بعد اسے "اصلاحات وغیرہ" کہا جاتا ہے)۔
2. اگر ہمیں کسی صارف کی طرف سے درخواست موصول ہوتی ہے جیسا کہ پچھلے پیراگراف میں بیان کیا گیا ہے اور یہ طے کرتے ہیں کہ درخواست کی تعمیل کرنا ضروری ہے، تو ہم بلا تاخیر ذاتی معلومات کو درست کریں گے۔
3. جب کمپنی پچھلے پیراگراف کی دفعات کے مطابق کوئی تصحیح وغیرہ کرتی ہے، یا جب کمپنی کوئی تصحیح نہ کرنے کا فیصلہ کرتی ہے، وغیرہ، تو کمپنی بغیر کسی تاخیر کے صارف کو مطلع کرے گی۔

آرٹیکل 8 (ذاتی معلومات کے استعمال کی معطلی وغیرہ)

1. اگر فرد درخواست کرتا ہے کہ کمپنی اپنی ذاتی معلومات کو معطل یا حذف کرے (اس کے بعد اسے "استعمال کی معطلی، وغیرہ" کہا جاتا ہے) کیونکہ اس معلومات کو مطلوبہ مقصد کے دائرہ سے باہر ہینڈل کیا جا رہا ہے یا غلط طریقے سے حاصل کیا گیا ہے، تو کمپنی بلا تاخیر ضروری تحقیقات کرے گی۔
2. اگر ہم طے کرتے ہیں کہ پچھلے پیراگراف کے تحت تحقیقات کے نتائج کی بنیاد پر درخواست کی تعمیل کرنا ضروری ہے، تو ہم بلا تاخیر ذاتی معلومات کے استعمال کو معطل کر دیں گے۔
3. جب کمپنی پچھلے پیراگراف کی دفعات کے مطابق سروس کے استعمال کو معطل کرتی ہے یا بصورت دیگر اقدامات کرتی ہے، یا جب کمپنی سروس کے استعمال کو معطل کرنے یا دوسری صورت میں اقدامات نہ کرنے کا فیصلہ کرتی ہے، تو کمپنی بغیر کسی تاخیر کے صارف کو مطلع کرے گی۔
4. پچھلے دو پیراگراف کے باوجود، اگر استعمال کی معطلی وغیرہ میں اہم اخراجات شامل ہوں گے یا اس پر عمل درآمد مشکل ہے، اور صارف کے حقوق اور مفادات کے تحفظ کے لیے ضروری متبادل اقدامات کیے جا سکتے ہیں، ایسے متبادل اقدامات کیے جائیں گے۔

آرٹیکل 9 (پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں)

1. اس پالیسی کے مواد کو صارفین کو مطلع کیے بغیر تبدیل کیا جا سکتا ہے، سوائے ان معاملات کے جو بصورت دیگر قوانین، ضوابط، یا اس پالیسی میں بیان کیے گئے ہوں۔
2. جب تک ہماری کمپنی کی طرف سے دوسری صورت میں وضاحت نہ کی گئی ہو، نظر ثانی شدہ رازداری کی پالیسی اس ویب سائٹ پر پوسٹ کیے جانے کے وقت سے نافذ العمل ہوگی۔

آرٹیکل 10 (رابطہ کی معلومات)

اس پالیسی کے بارے میں پوچھ گچھ کے لیے، براہ کرم درج ذیل دفتر سے رابطہ کریں۔